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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione “Vedi informazioni” e cercate la voce “Politica di cancellazione”.”

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti sulla visita a Miami

Qual è il periodo migliore dell’anno per visitare Miami?

Il periodo più gettonato per visitarla è tra novembre e aprile quando il clima è mite, ventilato e secco (21 °C - 27 °C).

Come posso ritirare i biglietti dopo aver effettuato la prenotazione?

I biglietti ti vengono inviati immediatamente via e-mail sotto forma di voucher digitali. Basta mostrare il codice a barre sul tuo smartphone all’ingresso dell’attrazione o del tour.

Devo noleggiare un’auto per spostarmi a Miami?

Se alloggiate nei pressi di South Beach o del centro, potete tranquillamente spostarvi con i servizi di ride-sharing, a piedi e con il Il tram di Miami.

Cosa dovrei indossare per visitare le attrazioni di Miami?

Abbigliamento comodo e scarpe comode da passeggio sono indispensabili per i luoghi all’aperto come il Tenuta Deering o allo zoo. Non dimenticate occhiali da sole, cappello, crema solare e costume da bagno se avete intenzione di andare a Crociera nella baia di Biscayne o un’escursione di snorkeling.

Cosa succede se piove il giorno della mia attività all’aperto?

Molte delle nostre crociere e delle nostre attrazioni all’aperto prevedono condizioni di cancellazione flessibili in caso di maltempo. Se capita un pomeriggio piovoso, è l’occasione perfetta per visitare gli incredibili luoghi al coperto di Miami, come il Museo della Scienza Frost o il colorato Museo del Gelato.

Le attrazioni di Miami sono adatte alle famiglie?

Miami è una meta fantastica per tutte le età. I bambini, in particolare, adorano la piscina gigante con gli spruzzi d’acqua al Museo del Gelato, il planetario interattivo presso Frost Science, e vedere gli animali a Zoo di Miami. Per gli adulti che desiderano uscire la sera, il Tour notturno con Big Bus oppure un Crociera al tramonto ha un’atmosfera fantastica.

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